Actualmente solo realizamos envíos a España, pero estamos trabajando para expandirnos a más países.

Nos complace informarte que ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos, sin importar el monto. Ya sea que compres un solo artículo o varios, no pagarás gastos de envío.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento. Puedes rastrear tu pedido haciendo clic en el botón del correo de confirmación de envío o ingresando tu número de seguimiento en la siguiente página: PÁGINA DE SEGUIMIENTO.

Nuestro tiempo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles. Una vez enviado tu paquete, el tiempo de entrega es de 5 a 10 días hábiles. Hacemos todo lo posible para que recibas tu pedido lo más rápido posible y puedas disfrutar pronto de tus nuevas prendas.

Puedes devolver tus artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Para garantizar un proceso fluido, te recomendamos leer nuestra política de devoluciones, disponible en el pie de página de nuestro sitio web. Cuando quieras registrar una devolución, simplemente envíanos un correo electrónico. Nuestro equipo está listo para ayudarte y guiarte durante todo el proceso.

Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible, indicando tu número de pedido y enviando fotos del artículo dañado. Nos aseguraremos de ofrecerte una solución adecuada.

Puedes cambiar artículos devolviéndolos siguiendo nuestro procedimiento de devoluciones y realizando un nuevo pedido para el artículo deseado. Para iniciar este proceso, puedes escribirnos a SUPPORT@FINAMUJER.COM.

Si deseas cancelar o modificar tu pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Solo podemos realizar cambios mientras el pedido aún no haya sido procesado.

Introduce tu código de descuento en el campo correspondiente durante el proceso de pago. El descuento se aplicará automáticamente al importe total.

Aceptamos varios métodos de pago, incluidos:

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Consulta nuestra guía de tallas en la página del producto para encontrar la talla adecuada para tu tipo de cuerpo. Si tienes dudas, ponte en contacto con nosotros para recibir asesoramiento.

Sí, ofrecemos tarjetas de regalo. Para solicitarlas, envía un correo electrónico a: support@finamujer.com.

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Sí, siempre que el pedido aún no haya sido procesado. Escríbenos lo antes posible a support@finamujer.com y nuestro equipo lo ajustará por ti.

El servicio de mensajería intentará una segunda entrega. En algunos casos, tu paquete se dejará en un punto de recogida cercano. Recibirás toda la información en el correo de seguimiento.

Sí, todas nuestras prendas pasan por un control de calidad. Si notas algún defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros y buscaremos una solución adecuada.

En cada página de producto se indica la disponibilidad. Si un artículo no está en stock, podrás ver la opción de recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible.